Les secrets des équipes distantes : le jargon de bureau pour les non-initiés

Nicole Copestake

Les équipes à distance ont un ensemble de défis différents de ceux d'une configuration de bureau habituelle. L'un des éléments qui peut faire ou défaire une équipe à distance est que tous les membres de l'équipe comprennent ce qui se passe - et il n'est pas toujours facile de savoir ce que les gens veulent dire lorsqu'ils disent « BC », « Hybride » ou même simplement « café ». Nous avons compilé quelques mots et expressions que vous entendrez en tant que travailleur à distance (ou en tant que personne qui interagit avec des travailleurs à distance) afin que vous puissiez suivre vos collègues.
WFA
WFA est un terme utilisé pour décrire ceux qui travaillent de n'importe où.
Travailleur en liberté
Le terme « travailleur en liberté » est la nouvelle version de ce que nous appelons un nomade numérique depuis des années. Il se veut un contrepoint à ces travailleurs à domicile qui se sentaient de plus en plus comme des poules en cage pendant le confinement.
Habillage de bureau
Les affaires en haut, la fête en bas. C'est une excellente description qui pourrait être utilisée pour décrire appel vidéo en général ou même simplement le concept de combiner travail et loisirs de manière harmonieuse.
Journée floue
Quand on est en WFA, chaque jour est un flou. Bientôt, il est difficile de dire quel jour on est et si c'est jeudi ou non. Si cela continue trop longtemps sans vérifier le calendrier de temps en temps, alors les jours commencent à se mélanger les uns aux autres jusqu'à ce qu'il ne reste que des jeudis sans fin, sans début ni fin, comme un fouillis flou éternel qui ne finit jamais !
Communication synchrone
Communications avec quelqu'un en temps réel, comme les appels téléphoniques et les réunions vidéo.
Communication asynchrone
Lorsque vous communiquez avec quelqu'un au moment qui vous convient à tous les deux, souvent par courrier électronique ou par message.
Bombardement Zoom
Lorsque quelqu'un entre dans la réunion sans y être invité et apparaît de manière inattendue lors d'un appel vidéo !
Équipe hybride
Ce type d'équipe est également connu sous le nom de «équipe distribuée« parce qu'il y a des travailleurs qui sont dans des endroits différents, contrairement à d'autres équipes où tout le monde travaille dans le même espace de bureau.
L'informatique fantôme
Les employés utilisent de plus en plus leurs propres appareils et logiciels, tels que Zoom ou Google Meet, au lieu de suites approuvées comme Microsoft Teams. Les employés peuvent également stocker des informations dans des comptes cloud non autorisés comme Dropbox. C'est ce qu'on appelle le « shadow IT » (informatique fantôme), que les employés utilisent en parallèle pendant qu'ils sont au travail sans l'approbation de la direction. C'est considéré comme malhonnête.
Colombie-Britannique
Avant le Covid. Les employés de votre entreprise utilisent le Covid pour comparer les performances de l'entreprise avec les périodes précédentes.
Collaboration
Collab est l'abréviation de collaboration. Le WFA s'intéresse de plus en plus à la manière d'amener les collègues à collaborer. C'est un élément important de la plupart des emplois. Mais la collaboration peut être difficile dans une équipe à distance, en particulier lorsque l'équipe est physiquement ensemble depuis des années et que soudainement les individus se retrouvent répartis sur plusieurs fuseaux horaires.
Modalités de communication
Quelle que soit la technologie utilisée, la communication est un processus complexe. Les gens communiquent par le biais de différentes modalités, notamment visuelles (appels vidéo), écrites (e-mails) et audio/visuelles, pour n'en citer que quelques-unes. Il est préférable que les gens utilisent diverses combinaisons de toutes ces technologies, en particulier lorsqu'il s'agit de parler de sujets importants en personne ou par chat vidéo, afin d'avoir plus d'options à leur disposition qu'un simple fil de discussion par e-mail avec un clip vocal en pièce jointe, qui peut ne pas être suffisant en soi en fonction du type de question que vous posez à quelqu'un !
Vous connaissez des mots ou des expressions que nous aurions oubliés ? Partagez-les dans les commentaires ci-dessous.